紹介をいただいた時が、一番モチベーションが上がる瞬間です。

不動産投資の真の価値は、「自分の手持ち資金では到達できない規模で資産を運用できること」 にあります。株式や投資信託のように、元手が小さければ得られる成果も小さく、さらに価格変動に耐えるメンタルの負荷も大きい。一方、不動産は 大きな元本を借入によって確保できるため、穏やかな成長でも十分な成果を得られる。これが他の投資では得にくい価値だなと思います。この「レバレッジを健全に使って成果を積み上げられる点」に、不動産投資ならではの魅力が詰まっています。

「人への興味」と「言葉の選び方」を磨くきっかけになった出来事だと感じています。入社当初の私は、人の話を深く聞かず、思いつきで反射的に返してしまうところがありました。その結果、すれ違いや後悔が多く、「なぜあの時あんな対応をしてしまったのか」と振り返る場面が度々ありました。そこから毎回の出来事を丁寧に振り返り、「本当はどう言うべきだったか」「どんな立ち振る舞いが最善だったか」を考え続けてきました。営業の場面に限らず、自分の人生全体を見つめ直すような作業でした。
こうした積み重ねによって、反射的な言動ではなく、状況に応じて適切な言葉や態度を選べるようになってきたと感じています。感情や忙しさに流されず、冷静に振る舞える力がついたこと、それが、私にとって大きな“人間的資産”になっています。

数字よりも、お客様から「あなたに任せたい」と言っていただけた瞬間に、最も誇りを感じます。営業である以上、数字は大切ですし、達成すれば達成感はあります。ただ、私にとって本当に嬉しいのは「不動産という大きな意思決定を、内藤に託したい」と感じてもらえた時です。利回りや節税のメリットを全面に押し出すような営業ではなく、長期的な価値やアフターフォローまで含めた提案をしているからこそ、お客様からの信頼そのものが成果だと感じています。
短期の数字よりも、「この人なら大丈夫」と選んでもらえた時に誇りが湧きます。

「こちらも本気で向き合うので、あなたも本気で向き合ってください」という、相互の覚悟を示す言葉だと感じています。不動産は買って終わりではなく、購入後のフォローが価値を大きく左右します。だからこそ、双方の姿勢が揃っていないとうまくいきません。お互いに誠実であれば、多少のトラブルがあっても大きなクレームには繋がらないものですし、逆に関係が弱いと小さなことでも不満が生まれてしまいます。
私の中では、「長期的な資産形成に一緒に向き合うパートナーになる」その覚悟を共有する関係が“運命共同体”です。そして私自身は、お客様の人生に強く踏み込むというより、相談が来たら誠実に応え続ける“レスポンス型”の関わり方を大切にしています。必要以上に距離を縮めるのではなく、信頼が自然に深まる形が理想です。

自分にとってリスクって、「その選択のケツを自分で持てるかどうか」なんですよね。どんな投資でも、うまくいく可能性もあれば外れる可能性もあるので、最悪のケースになった時に自分で責任を取れるか、働いて返せるか、そこが判断基準です。例えば自分も前にポンジみたいなスキームで650万入れて、140万ちょっとしか戻ってこなかった経験があるんですけど、「まあこの額なら最悪働いて返せるな」っていう前提でやってたので、覚悟はできてたんですよ。お客さんにも同じ考え方で伝えていて、「あなたのキャパだったら、この不動産のリスクはケツ拭けないレベルじゃないですよ」っていう説明をします。ワンルームで1,000万、2,000万損するなんてまずないですし、リスクとしてはかなり低い方だと思っています。逆に、何かあったら本当に取り返しつかない可能性があるものは紹介しません。自分の中で「最悪なんとかなる」って思える範囲じゃないと提案しないですね。結局は、お客さんがそのリスクをちゃんと自分で背負えるかどうか、そのキャパを見たうえで提案してる、っていう感覚です。

善行を積む事。人に助けてもらえる状態を日々つくる”ことで、最悪の事態に備えることだと思っています。恐怖そのものを完全に消すことはできません。スピードを出せば事故のリスクが上がるように、挑戦には必ず不安がつきまといます。私が大切にしているのは、「最悪の事態が来たときに、どれだけダメージを抑えられるか」という「保険」の考え方です。日々誠実に生き、人としての魅力や人脈を積み上げておけば、もし本当に困ったときでも誰かが助けてくれる。それは金銭的な保険とは違う、人生の中で蓄積する「善行の保険」です。挑戦による恐怖をゼロにはできないけれど、「最悪でも何とかなる状態」をつくることで恐怖は管理可能になる。私はそう信じています。

自分の場合、運が7割・実力が3割だと思っています。
善行や人脈の蓄積も“運の一部”だと考えているので、どうしても運の比重が大きくなるんです。もちろん過去の失敗を糧にして改善してきた部分は実力と言えるかもしれませんが、自分をそこまで追い込めたのも、環境や人との縁といった運の要素が大きかったと考えています。ただし、これはあくまで自分の価値観であって、一般的には運はもっと小さいと思います。

私が提供したい非金銭的価値は、「蓄積されていくサポートとアドバイス」です。不動産投資は購入して終わりではなく、10年、20年という長い時間を共にしていくものです。担当が変わっても成立する“単発のフォロー”ではなく、1人の担当が長期的に並走するからこそ生まれる信頼や安心感があります。これはAIでは代替できない、人と人との関係性が作る価値だと思っています。お客様が「この人に任せていれば不動産のことで余計な心配をしなくていい」と思えるような、商品そのものにはない“安心”を提供することが、私が最も大切にしている非金銭的価値です。

新しい挑戦としては、まず今ある武器を使ってどこまで売れるか”を試してみたい気持ちはありますね。あとは、将来的には働き方そのものも見直して、もっと効率を上げて、時間の自由度を高めつつ数字も出すっていう働き方にも挑戦していけたらいいなと思います。ただ、自分は生存がかかっている状態じゃないと頑張れないタイプなので、常に自分よりレベルの高い人たちと付き合って、あえて負荷をかけ続ける環境をつくること。収入が上がったら、そのレベルの人たちと付き合い続ける努力をしないと、自分は平地に戻ってしまう。だからこそ、負荷をかけていかないとですね。

まず、そもそも反発が生まれないように最初の関係づくりを徹底することが、自分の営業スタイルの中心にあります。初対面の段階からノーと言われない状態をつくることを意識しており、関係値がしっかり積み上がっていれば、強い拒絶が起きる可能性はかなり減らせると考えています。とはいえ、現実には防ぎきれない反発が起きることもあります。その時に大切なのは、「その反発の本音はどこにあるのか」を探ること です。多くの場合、お客様は本当の理由を言えていません。表向きの「NO」の裏側には、漠然とした不安やお金の事情など、言いづらい本音が潜んでいることが多い。だからこそ、まずは一度相手の反応を受け止めて承認し、その上で「もしこうだったらどうですか？」というレールをそっと差し出す。あくまで対立ではなく伴走という姿勢を崩さずに、相手が安心できる選択肢に与えていくイメージです。最終的には、どれだけ頑張っても出てくる「本気のノー」も存在します。そこはメンタルの問題でもありますし、自分のキャパシティや責任を負える範囲も見極めつつ、誠実に対応するよう心がけています。

尊敬する人たちにはいくつか共通点があると思っているんです。まず、確かなクロージング力を持っている人。言葉だけじゃなく、状況を瞬時に読み取り、相手の不安を的確に解消しながら自然に前へ進めていく技術が本当にすごいと思います。
次に、お客様を「勝たせてきた実績」がある人です。売って終わり！ではなく、購入後のフォローまで責任を持ち、損益分岐を超えるまで長期でお客様を守り続けてきた姿は、営業として本来あるべき理想の形だと感じています。さらに、数字だけではなく、周囲の雰囲気を明るくしてくれて、チームを引っ張るムードメーカーの側面も尊敬しています。
後輩を飲みに連れていったり、モチベーションを高める言動が自然にできる。そうした人は、人間的な魅力が群を抜いています。
自分も、そうした「成果」「責任」「人格」の三つを兼ね備えた営業になりたいと思っています。

協業ですね。今に関しては競争相手が不足しているの協業で皆にもっと上がってきてほしいですね。

今のやり方を見直して、「特別な才能がなくてもちゃんと売れる営業」を会社に根づかせたいと思っています。これまでの販売は「能力が高い一部の人だけが結果を出せる」スタイルだったけど、それでは続けられる人が少ないし、組織として限界があります。だから、自分の強みである「仕組み化」や「見せ方の工夫」を使って、誰でも再現できる売り方を整えていきたい。実際、商材自体は他社より優位なものを扱ってると思ってますので本来販売自体は難しくないし、未経験でも1〜2年あれば大きく売れる人が出てくるはずだと思っています。必要なのはスーパースターじゃなくて、凡人でも売れる「当たり前の状態」をつくること。そのために、資料づくりやトークの整備など、武器の使い方をみんなが身につけられるようにしていきたい。最終的には、「誰がやっても成果が出る仕組み」を会社に残すことが、自分が提供できる新しい価値だと思っています。

僕は完全に感情ですね。結局、お客さんとの関係って「結果が良いか悪いか」とは別のところにあって、感情で決まる部分がすごく大きいです。実際、投資の成果がまだ出ていなくても、関係性が良いお客さんもいっぱいいますし、逆に論理的に見ればめちゃくちゃ上手くいっていて、含み益も出ていて、「今売らない方が絶対いい、もっと伸びる」と説明できるケースでも、それでも「もう売ります」っていう人もいるんで。そういうのを見ると、やっぱり最後は論理じゃなくて感情なんだなって思います。

習慣として意識しているのは「誰と一緒にいるか」ですね。自分より上の人たちと関わり続けることで、自然と視点も基準も引き上がる。結局それが一番パフォーマンスを上げる環境づくりになると思っています。

自分も不動産を結構持ってますが、私自身オーナーとしての視点で言いますと、時間とレバレッジが「最強の武器」というより、不動産の本当の強さは、結局「自分でコントロールできる」ところにあると思っていて。株式みたいに暴落を避けられない世界じゃないので、金利が上がっても繰り上げ返済などで対処できる。
もちろん、大きな資金がなくても始められるという点は不動産投資の価値ですが、運用していく本質は「自分次第でリスクを抑えられる」というコントロール性だと思っています。